Отзывы

Алик Залимбиевич Тимишев

Хотел сказать сердечное спасибо врачу-неврологу Ростовцевой Нине Васильевне за человечность и отзывчивость, за своевременно и профессионально оказанную помощь моей супруге Варфоломеевой Марине. Вы действительно врач от Бога, Спасибо!

Щербакова Полина Николаевна

Записалась на приём. Поликлиника сама отменила запись ссылаясь на то, что это предпраздничный день. Система ЕМИАСС даёт запись, а доктора сами отменяют. При всё этом, на 23 февраля праздничный день и 24 февраля воскресенье — пожалуйста. Но, записываемся то мы на то время когда можем посетить доктора! Вот а моём графике суббота и воскресенье рабочие дни. Самоуправство. Из консультации посылают в поликлинику, из поликлинике в консультацию. Второй год не могу встать на учёт к эндокринологу и получить лечение. Из-за высокого Пролактина не получается забеременеть и плюс остальные проблемы. Видимо пациенты не нужны, ни поликлинике , ни государству…. Плохая работа вашей поликлиники!

Уважаемая Полина Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

МИХАИЛ ИВАНОВИЧ ИЁШКИН

Сегодня 16 01 2019 был в 53 поликлинике на приеме у терапевта были назначены анализы крови, флюорография на 22 01 2013. ВОПРОС существуют ли какие то сроки назначения сдачи анализов? СРОКИ даны на сестринском посту.

Уважаемый Михаил Иванович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Марина Викторовна Нарыжная

Долго искала своего гинеколога и, наконец-то, нашла. Сейчас езжу к Наталье Борисовне с другого конца Москвы. Профессиональный и очень внимательный врач, всегда на связи. Помогла решить многие наболевшие проблемы, за что ей большое человеческое спасибо.

Медведева Виктория Владимировна

07.12.18 пришла на прием в Поликлинику ЮПФ к врачу оториноларингологу — Веселый Юрий Григорьевич, с жалобой на непонятное образование в горле. Прием составил 5 МИНУТ, в течении которого мне и нос успели посмотреть. Ни анамнеза не составили, ни вопросов, ни анализов. Рекомендация врачи — наблюдайте, СКОРЕЕ ВСЕГО это…. Скорее всего? Даже комментировать такой «профессионализм» сложно!

Уважаемая Виктория Владимировна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Ильнара Невретдинова

Я не так часто хожу по поликлиникам. В связи с моими жалобами врач мне назначил сдачу крови и гастроскопию. 1. После результатов анализов меня медсестра записала на гастроскопию, т.к именно на их посту мне было сказано, что только после результатов меня запишут на гастроскопию. 2. Я пришла к врачу и сказала, что записана на гастроскопию во вторник (на 27.11 к 10:08) на что мне был выдан результат анализа на вич и собственно все. 3. Во вторник в назначенное время я сидела и ждала приема в больнице, но меня не приняли, т.к не было направления. Почему врач мне его не выдал не понятно. 4. Я записалась уже к Райнкер Э.С. на 03.12 в 16:36. Придя к ней на приём она начала спрашивать с какой стати я записалась к ней, когда у меня другой лечащий врач. Несмотря на это я ей объяснила всю ситуацию. И на каждое мое предложение она отвечала с недовольством и обвинением в мою сторону. «Как это тебе не могли выдать направление? Где результаты ЭКГ? Что значит тебе их не делали? Предыдущий врач не мог пропустить такой анализ, т.к без этого не дадут направления на гастроскопию? Как на гастроскопию тебя записывали медсестры? И тд и тп.» Я не собираюсь терпеть такого хамства и не уважения в свою сторону. И я без мед образования, чтобы знать что и для чего нужно сдавать и в каком порядке. Но мне и этих банальных вещей не могли объяснить. Я потеряла больше половины месяцы просто за беготней по врачам, которые толком не могут помочь.

Уважаемая Ильнара!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Рябков Сергей Алексеевич

22.02.2018г был на приёме у врача терапевтического отделения Паниной Виктории Александровны. (это был повторный визит). Хочу отметить хамское обращение по отношению к себе со стороны данного врача. На мою просьбу прошлушать мои лёгкие на предмет уточнения улучшения моего состояния, я получил ответ-идите домой и придёте в след. день. После того как я услышал такой ответ на мой вопрос, я задался вопросом о смене лечащего врача, на что мне ответили — меняйте. И тут же удалила запись приёма следующего посещения. (на следующий приём я был записан данным врачом на 26.11.2018г) После такого приема я обратился к заместителю главного врача Азевич С.А.,где написал заявление о хамском отношении выше изложенного врача. Азевич С.А. выслушав меня, направила к другому врачу Фроловой О.В. где я получил квалифицированную помощь и ею были назначены дополнительные профилактические процедуры…

Уважаемый Сергей Алексеевич!
Благодарим Вас за отзыв!

Администрация ГКБ № 13

Преображенская Юлия

Прошу разобраться с записью на УЗИ. 21 августа 2018 г. Была на приеме у Смирнова, записали на узи почек — была сказано ожидание 2-2,5 месяца. Прошло уже три!!! Звонки на сестринский пост на 4 этаже в течении 3 дней на счет уточнения записи — результатов не дают…

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Королев Александр Борисович

Стою на учете по заболеваемости: Бронхиальная астма, сопутствующие заболевания: гипертоническая болезнь 2 ст. Неоднократно ходил на прием и к терапевтам, и к невропатологу поликлиники с жалобами на здоровье, постоянно держится артериальное давление 155/90 мм.рт.ст., плохие показатели ФВД, кроме сдачи анализов ничего не назначают. Даже я, не имеющий медицинского образования, понимаю для того, чтобы назначить правильно лечение и оказать помощь больному надо провести комплексное обследование: анализы и как минимум ЭКГ, УЗИ сосудов и сердца. Это минимальные обследования. Но этого вообще никто назначать не собирается и это даже добиться нельзя. Вопрос, почему поликлиника принципиально ничего кроме анализов не назначает? Фактически мне не оказывают медицинской помощи уже несколько лет подряд и кроме как выписывания раннее мне назначенного лекарства, которое мне назначил в больнице лечащий врач, ничего не делают. Я очень прошу разобраться в этой ситуации и помочь провести хоть минимальное обследование. В СМИ везде трубят о повышении уровня оказания медицинской помощи, о программе борьбы с инсультом, а на деле получается, что приходишь на прием именно по профилактике и лечению, и ничего добиться не можешь. Чем занимается поликлиника? Вы хоть лечите больных?

Уважаемый Александр Борисович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Королев Александр Борисович

Столкнулся с циничным и наглым обращением с больными. Приходил на прием к фельдшеру Дорожкиной К.Ю. с целью получения рецепта на Сальбутамол. 31 октября талон на прием в 16:45. Пришлось прийти раньше назначенного времени. При отсутствии очереди и посетителей в кабинете фельдшер игнорировала мое присутствие у дверей кабинета и на просьбу принять раньше назначенного времени мне нахамила, ответив: «Мало ли кто сидит в коридоре под дверью». При этом моя карта и время посещения ей было известно и у врача не было посетителей. Хочется адекватного и вежливого отношения с больными и своевременную медицинскую помощь, которая отсутствует, несколько лет не могу получить требуемые мне по моему диагнозу обследования.

Уважаемый Александр Борисович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Яндекс.Метрика