Отзывы

Королев Александр Борисович

Стою на учете по заболеваемости: Бронхиальная астма, сопутствующие заболевания: гипертоническая болезнь 2 ст. Неоднократно ходил на прием и к терапевтам, и к невропатологу поликлиники с жалобами на здоровье, постоянно держится артериальное давление 155/90 мм.рт.ст., плохие показатели ФВД, кроме сдачи анализов ничего не назначают. Даже я, не имеющий медицинского образования, понимаю для того, чтобы назначить правильно лечение и оказать помощь больному надо провести комплексное обследование: анализы и как минимум ЭКГ, УЗИ сосудов и сердца. Это минимальные обследования. Но этого вообще никто назначать не собирается и это даже добиться нельзя. Вопрос, почему поликлиника принципиально ничего кроме анализов не назначает? Фактически мне не оказывают медицинской помощи уже несколько лет подряд и кроме как выписывания раннее мне назначенного лекарства, которое мне назначил в больнице лечащий врач, ничего не делают. Я очень прошу разобраться в этой ситуации и помочь провести хоть минимальное обследование. В СМИ везде трубят о повышении уровня оказания медицинской помощи, о программе борьбы с инсультом, а на деле получается, что приходишь на прием именно по профилактике и лечению, и ничего добиться не можешь. Чем занимается поликлиника? Вы хоть лечите больных?

Уважаемый Александр Борисович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Королев Александр Борисович

Столкнулся с циничным и наглым обращением с больными. Приходил на прием к фельдшеру Дорожкиной К.Ю. с целью получения рецепта на Сальбутамол. 31 октября талон на прием в 16:45. Пришлось прийти раньше назначенного времени. При отсутствии очереди и посетителей в кабинете фельдшер игнорировала мое присутствие у дверей кабинета и на просьбу принять раньше назначенного времени мне нахамила, ответив: «Мало ли кто сидит в коридоре под дверью». При этом моя карта и время посещения ей было известно и у врача не было посетителей. Хочется адекватного и вежливого отношения с больными и своевременную медицинскую помощь, которая отсутствует, несколько лет не могу получить требуемые мне по моему диагнозу обследования.

Уважаемый Александр Борисович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Олег Владимирович Стельмашенко

17/10/2018 пришел на прием по талону к участковому врачу Юзашаровой Лиане Маликовне по вопросу закрытия больничного листа после госпитализации в Боткинской больнице и получении рекомендаций на дальнейшее и время сдачи след.анализов на обследование после терапии препаратами, на что получил полную некомпетенцию, отсутствие знаний своей области этой «студентки» врачихи вчера вышедшую с колледжа и неумеющую отвечать на простейшие вопросы (услышав ответ «ну не знаю посмотрим» вообще ввело в шок) также ввело в шок неумение померить давление да и еще сломанным аппаратом который отсчитывает не с нуля (а как она это делала вообще забавно было смотреть)!!! Это что такое??? Что за неуважение??? Понаберут по объявлению а пациенты мучаются и не получают квалифицированную помощь!!! Просьба решить данную ситуацию или буду действовать далее

Уважаемый Олег Владимирович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Еловенко Елена

Проходила обследование у Гайсиной Марины Анатольевны, хочу выразить большую благодарность за качественную помощь, и то доброе отношение ко мне, с которым она меня приняла. Выслушала, внимательно отнеслась к моей проблеме, посоветовала, и, в итоге, вылечила. Дай Бог Марине Анатольевне здоровья, и такого же бережного отношения к пациентам!

Александр Михайлович Федоров

В связи с тем, что участковый терапевт находилась в отпуске, я обратился на прием к врачу общей практики Дарье Евгеньевне Василевской. Замечательный, очень внимательный и отзывчивый доктор! Очень оперативно ознакомилась с анамнезом, назначила дообследование с целью дальнейшей корректировки медикаментозной терапии. Наша поликлиника всегда отличалась высоким профессионализмом врачей — узких специалистов: кардиолога Туровцевой Елены Павловны, офтальмолога Новиковой Татьяны Анатольевны, врача функциональной диагностики Филимоненковой Елены Михайловны. Очень рад тому, что в Южнопортовый филиал поликлиники ГКБ № 13 приходят молодые, чуткие и высокопрофессиональные специалисты-терапевты и врачи общей практики: Гришина Светлана Борисовна, Нажбудинова Айшат Тагировна, Василевская Дарья Евгеньевна — это очень достойный пример современного высоквалифицированного врача поликлинической службы, неравнодушного к пациентам и своему профессиональному долгу. Большое спасибо вам, дорогие доктора, за это!

Назаренко Наталья Николаевна

Пришла на прием (в среду) к Павловой И.Н. с жалобами: на сильную заложенность носа, болями в области лба, насморк и т.д. Она меня спокойно отправила на диспансеризацию и дополнительно сказала сдать биохимический анализ крови, а также записаться на вторичный прием по готовности анализа крови. Даже не измерила температуру, давление и т.д. Естественно, в понедельник, я уже приползла в больницу и попала на прием к врачу общей практики, которая сразу меня отправила на рентген носовых пазух. Итог: двухсторонний гайморит! Выписали направление в 70-ю больницу. Госпитализация и семь пункций. До каких пор у нас на приеме будут сидеть некомпетентные доктора, которые элементарный гайморит определить не могут? Прошу разобраться в этой ситуации.

Уважаемая Наталья Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Берайлик Герман Улугбекович

Был на приёме у врача травматолога-ортопеда Забелина Ильи Сергеевича. Пришёл с несколькими снимками и заключениями от рентгенологов касательно того, что у меня плоскостопие 3 степени (оно уже с 2015 года), а также ортроз стоп. Врач не хотел выдавать мне заключение о диагнозе моего даболевания, ссылаясь на то, что этим почему-то должен заниматься военкомат, а не государственное медицинское учреждение. Отказался диагностировать рентгеновские снимки (а их было несколько с разных поликлиник). Он сказал, что определением степени не будет заниматься, потому что это должны делать рентгенологи, а сам в итоге он проигнорировал заключения от рентгенологов и написал то, что ему хотелось, а именно плоскостопие 2 степени и даже ничего не указал про артроз. С 2015 года я наблюдаюсь по поводу своего заболевания в поликлиниках, а врач даже не захотел снимки изучить, он только слегка их посмотрел, а заключения пробежал глазами и не придал никакого значения. Ортопед, который на глаз определяет степень плоскостопия это не грамотный специалист. Это ещё не всё из того, что меня возмутило, но рассказ очень сильно затянется. Из-за него я попал в положение, когда моё заболевание было диагностировано неверно. Хотелось бы, чтобы меня отправили к другому врачу, который посмотрит все заключения, снимки и уже на основании этого напишет заключение. А не будет использовать какие-то отмазки и неверные заключения, которые ещё и имеют орфографические ошибки. Надеюсь администрация отреагирует на мой отзыв.

Уважаемый Герман Улугбекович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Людмила Владиславовна Фрунт

Хожу регулярно к участковому терапевту Рейнкер Э С, наблюдаюсь у ревматолога, заболевание серопозитивный рематоидный артрит. Всё время , которое даётся на приём, уходит на выписку лекарства (бесплатного по заболеванию) , доктор плохо и медленно работает с компьютером . При обострении заболевания и сильной боли в правом колене обратилась за помощью к Рейнкер , попросила врача выдать мне больничный , так как работа на ногах, но очень сильная боль, мне было отказано , обосновывая это записью ревматолога в выписке, у которого я была месяц назад , осмотр ЧБС : артритов нет. (расшифровка ЧБС : счёт болезненных суставов) , но доктор наверное не знает , что есть основной диагноз, потверждённым окружным ревматологом Баракат Ахмад Алиевичем, и что бывают обострения . Больничный лист беру редко, когда совсем уже плохо, была в ужасе от отказа, брала за свой счёт отпуск на работе! При обращении к ревматологу со своим обострением, она тоже была удивлена такому подходу врача терапевта, осмотр ЧПС 7, ЧБС 2; правой КС, кисти. Когда я вышла из кабинета участкового врача и стояла в очереди сестренского поста, Рейнкер ходила к заведущей терапевтического отдела, чтобы получить разрешение на выдачу больничного , она его получила, но я уже закончила приём у доктора, успела позвонить на работу договориться об отпуске за свой счёт , вот объясните зачем Рейнкер так сделала, ответив мне отказом на получение больничного листа при обострении заболевания, а потом когда я ушла из кабинета, приём закончен, она вдруг идёт к заведущей на разрешение получения больничного листа? Не говоря мне об этом ничего!!! Очень бы хотелось поменять участкового врача и ведь у вас есть врачи очень грамотные, например Сабирова С , врач от бога, которая реально помогает!!!

Уважаемая Людмила Владиславовна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Маньковская Елена Юрьевна

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на некомпетентность врача-терапевта Гайсиной Марины Анатольевны. Я обратилась к ней для прохождения медосмотра на студенческую справку. Врач не спросила моих жалоб, не померяла давления, осмотра тоже никакого не было, и вдруг мне в студенческой справке выставляет диагноз хронический геморрой! У доктора весь кабинет в православных образах и очень большое воображение. Потому что хирург и гинеколог, которые меня реально профессионально осмотрели, никаких патологий не нашли. В то время как терапевт без осмотра выдумывает диагнозы( другие она тоже озвучивала, но в справке отметила только геморрой. То есть доктор вообще не адекватна, какой-то синдром вахтера, заявила, что не подпишет мне справку без узи и гастроскопии, хотя непонятно, зачем они для обычной студенческой справки.

Уважаемая Елена Юрьевна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Данченко Лариса Егоровна

Здравствуйте! Очень разочарована качеством обслуживания в Южнопортовом филиале больницы №13. А если быть точнее процедурой записи к врачам. Обращалась на стойке ресепшена по поводу записи на гастроскопию. Мне сказали, что в ближайшее время принять не смогут и поставили в очередь. Как только смогут — запишут. Я ждала около трёх месяцев (с 9 февраля), но никто не звонил из поликлиники и СМС о записи не приходили. После столь долгого ожидания я снова пошла в поликлинику, и мне также ответили, ждать СМС. Через 2 недели я снова пришла, и мне сказали, что записали на 8 мая, но ни СМС, ни звонков, ни каких других оповещений о записи не было. Сейчас мне сказали снова: «ждите». Вопросы: сколько мне ждать еще, чтобы меня записали, и где уведомления о записи?

Уважаемая Лариса Егоровна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Яндекс.Метрика