Отзывы

Данченко Лариса Егоровна

Здравствуйте! Очень разочарована качеством обслуживания в Южнопортовом филиале больницы №13. А если быть точнее процедурой записи к врачам. Обращалась на стойке ресепшена по поводу записи на гастроскопию. Мне сказали, что в ближайшее время принять не смогут и поставили в очередь. Как только смогут — запишут. Я ждала около трёх месяцев (с 9 февраля), но никто не звонил из поликлиники и СМС о записи не приходили. После столь долгого ожидания я снова пошла в поликлинику, и мне также ответили, ждать СМС. Через 2 недели я снова пришла, и мне сказали, что записали на 8 мая, но ни СМС, ни звонков, ни каких других оповещений о записи не было. Сейчас мне сказали снова: «ждите». Вопросы: сколько мне ждать еще, чтобы меня записали, и где уведомления о записи?

Уважаемая Лариса Егоровна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Василиса Георгиевна Аристархова

Выражаю благодарность заведующей и администратору, дежурившим 04 мая,которые отреагировали на обращение по оказанию помощи человеку на автобусной остановке, напротив поликлиники. Люди, работающие по призванию! Благодаря действиям администратора, на помощь побежала заведующая, без каких-либо намеков на занятость или статус. Спасибо за ваши добрые сердца!

Марина

Ужасная поликлиника. Сначала не могла добиться от терапевта Абразумовой направления к специалистам на получение документов на МСЭ для подтверждения инвалидности, когда все же добилась направления и прошла обследование. Когда пришла забрать результаты обследования то, по словам старшей медсестры, документы утеряны и если будут найдены мне позвонят. Срок подачи документов проходит, а звонка все нет. Ужасное отношение к людям и своим обязанностям!!!

Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Марина Геннадьевна Грязнова

Хочу выразить благодарность доктору Фахреддиновой Булган Анатольевне за внимание, за знания, и хорошее отношение к пациентам и доктору Гайсиной Марине Анатольевне.

Воробьева Зинаида Титовна

Благодарна учестковому терапевту Кудряшовой Светлане Михайловне за квалифицированную помощь, добрые отношения и внимания

Лалаева П.А.

Очень удивлена негативным отзывом в адрес дежурного терапевта Кудряшовой С.А. Знаю этого врача очень давно, она всегда очень внимательно относится к пациентам и является прекрасным специалистом, которым надо дорожить. С уважением, Лалаева П.А., ветеран труда и вдова участника ВОВ

Смирнова Т.Г.

Я дважды в год прохожу курс лечения в дневном стационаре ЮПФ ГКБ N13. Хочу поблагодарить медсестер стационара Ломакину Ольгу Архиповну, Романенко Елену Сергеевну, Чечиеву Фатиму Вячеславовну, Панюшкину Валентину Георгиевну и Щукину Анжелику Валерьевну. Спасибо за четкую, слаженную работу. Спасибо за ваши золотые руки, за чуткость, теплоту и внимание.

Елена

Это безумное хамство и беспредел. У меня опухоль , и я уже на протяжении двух недель не могу попасть на приём ко врачу. На протяжении этих двух недель я постоянно записывалась ко врачу ,меня действительно записывали ,но в день приёма всегда сообщали что врач либо на больничном либо в отпуске!!!!!!!!ТАК ВОТ НАЗРЕВАЕТ ВОПРОС ,ПОЧЕМУ И ГЛАВНОЕ ЗАЯЕМ ВЫ ЗАПИСЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ КО ВРАЧАМ КОТОРЫЕ УХОДЯТ В ОТПУСК ИЛМ УЖЕ НАХОДЯТСЯ ТАМ,МЫ ТОЖЕ ЛЮДИ И У НАС ТАК ЖЕ ЕЧТЬ РАБОТА ! Отношение хамское ,хамят в открытую ,посылают и делают вид что все именно так и должно быть. Не забывайте пожалуйста,что вы так же люди и так же смертны как и все . И вовсе не застрахованы от таких же страшных болезней. Прошу администрацию разобраться с этими вопросами !

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Юлия

Сегодня, 21 августа, была на приеме у терапевта Кудряшовой С.А., в Южнопортовом филиале. Вместо помощи получила хамское отношение и ничего более. Я обратилась с болью в желудке и сильной горечью во рту. Вместо направления к профильному гастроэнтерологу, мне выдали направления на анализы, которые у меня уже были (недельной давности). И в грубой форме ответили, что к гастроэнтерологу я не попаду. Ни лечения, ни каких-то других назначений произведено не было. Стоит отметить так же, что на прием я попала спустя пол часа от назначенного времени. Прошу провести проверку на предмет профпригодности данного доктора.

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в Вашей ситуации и обязательно с Вами свяжемся.

Администрация ГКБ № 13

Юлия

Здравствуйте! 2 июня 2017 г обратилась в филиал южнопортовый (ул трофимова) на ресепшн с просьбой визита к дежурному врачу, спросили меня с какой целью, сказала что надо выписать направления на анализы (кровь, моча, экг) для экстренной госпитализации, мне ответили, что дежурный врач мне не выпишит, надо записываться к другому врачу (участковому). Несколько месяцев назад я также ходила к дежурному врачу с этой же целью и никаких проблем не возникло (все выписали без вопросов). Я не понимаю, что за несколько месяцев изменились правила в поликлинике? Ближайшая дата записи к другому врачу (для выписки анализов 7 июня — что меня не устраевает и не подходит для сроков анализов). Прошу разъяснить ситуацию))) не понимаю зачем тогда нужен дежурный врач? Заранее спасибо за пояснение ситуации. Копия в страховую и мосгорздрав.

Яндекс.Метрика